Stornierung ist während der Finanzierungsphase möglich und wirkt sofort, ohne Einzug. Widerruf ist erst nach Projektende möglich, gilt nur für Unterstützungen mit Dankeschöns und muss von der:dem Startenden bestätigt werden.
Stornierung (bis Projektende)
- Möglich, solange das Projekt noch in der Finanzierungsphase ist.
- Klick in deinen Unterstützungsdetails auf „Jetzt stornieren".
- Deine Unterstützung wird sofort aufgehoben, es findet kein Einzug statt.
- Du bekommst eine Bestätigungsmail.
Widerruf (ab Projektende)
- Nur für Unterstützungen mit Dankeschöns möglich.
- Du sendest eine Widerrufsanfrage an die:den Startende:n.
- Erst wenn die:der Startende bestätigt, wird deine Unterstützung storniert und die Rückzahlung angestoßen.
- Freie Unterstützungen und Spenden sind nicht widerrufbar.