Die Daten deiner Unterstützer:innen werden bei Startnext gespeichert und verschlüsselt übertragen. Startende sehen die Daten nur, soweit sie sie zur Vertragserfüllung brauchen (z. B. Dankeschön-Versand). Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten/IBAN) werden nicht an Startende weitergegeben, sondern werden zur Zahlungsabwicklung von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
Wo werden die Daten gespeichert?
- Startnext speichert Unterstützer:innen-Daten in den Systemen der Plattform (z. B. Name, Kontakt, Unterstützungs- und Bestelldaten).
- Unsere Website und Datenübertragung sind per SSL/TLS verschlüsselt (erkennbar an
https://). - Für Hosting/Server-Infrastruktur nutzen wir AWS; laut unseren Datenschutzhinweisen ist der Serverstandort hierfür Frankfurt am Main gewählt.
Wer kann die Daten einsehen?
1) Startende (Projektteam)
Startende erhalten nur die Informationen, die sie benötigen, um die vertraglichen Verpflichtungen aus der Unterstützung zu erfüllen (z. B. Dankeschön verschicken).
Typische Daten sind:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Unterstützungsbetrag und Datum
- Gewähltes Dankeschön
- Lieferadresse und ggf. Rechnungsadresse
- ggf. projektspezifische Angaben, die Startende abfragen (z. B. T‑Shirt‑Größe)
Wichtig: Startende erhalten keine Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten oder Kontonummern.
2) Startnext (intern)
Startnext verarbeitet diese Daten, um die Plattform bereitzustellen, Unterstützungen abzuwickeln, Betrug zu verhindern und Support-Anfragen zu bearbeiten. Zugriff haben nur befugte Personen im Rahmen ihrer Aufgaben.
3) Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe)
Zur Zahlungsabwicklung werden je nach Zahlungsart die notwendigen Daten an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. Stripe). Welche Daten dort verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsart ab.
Hinweis zur Speicherdauer
Bestimmte Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten müssen wir aus handels- und steuerrechtlichen Gründen für eine längere Zeit aufbewahren (typischerweise bis zu 10 Jahre).