Sur Startnext, il existe trois façons de soutenir un projet : le soutien libre, le don (pour les projets d'utilité publique) et le cadeau de remerciement. Chacune obéit à des règles différentes. En comprenant cela, on pose son projet sur des bases solides dès le départ.
1. Le montant minimum : 5 €
Sur Startnext, les contributions peuvent commencer à partir de 5 € minimum. Ce seuil te protège, en tant que créateur·rice de projet, contre les coûts excessifs : chaque transaction a un coût, quel que soit le montant. Les prestataires de paiement comme PayPal prélèvent 3,5 % + 0,45 € par transaction. Pour un don de 1 €, près de la moitié serait absorbée par les frais ; pour 5 €, cela reste raisonnable.
2. Don libre : à partir de 5 €, montant au choix
Si vous souhaitez apporter votre soutien sans recevoir de remerciement, vous pouvez choisir librement de donner à partir de 5 €. Cela est particulièrement pertinent pour les projets d'utilité publique ou lorsque les donateurs souhaitent délibérément donner plus que ce que coûte un remerciement. Pour les projets de collecte de dons, nous recommandons d'indiquer un montant indicatif concret dans votre communication, par exemple : « 50 € permettent de financer X. »
3. Cadeaux de remerciement : ne les sous-estimez pas !
Un remerciement n'est pas une promesse : c'est un produit ou un service concret. Avant même que tu ne touches un seul euro, cinq types de coûts sont déduits simultanément :
- Coûts de fabrication (impression, matériel, production)
- Frais d'expédition, emballage compris (ils doivent être inclus dans le prix – il n'y a pas de champ distinct pour les frais d'expédition)
- Frais de transaction (PayPal : 3,5 % + 0,45 € | Carte de crédit : 2 % + 0,25 € | Prélèvement automatique : 0,5 % + 0,35 €)
- Commission sur les ventes Startnext (entre 3 et 14 % selon le forfait)
- TVA sur les commissions et les frais de transaction (19 %)
Exemple : carte postale + lot d'autocollants pour 10 €
Prix de remerciement : 10,00 €
- − Frais de transaction PayPal (3,5 % + 0,45 €) : − 0,80 €
- − Commission sur les ventes Startnext (5 %, formule de base) : − 0,50 €
- − TVA sur la commission et la transaction (19 %) : − 0,25 €
- − Frais de port (lettre/colis + emballage) : − 2,50 €
- − Coûts de fabrication (impression, matériel) : − 1,50 €
Ce que tu paieras réellement : environ 4,45 €
Sur 10 €, il ne reste que moins de 5 € – et ce, uniquement si la production est peu coûteuse. Ceux qui produisent à un coût plus élevé ou dont les frais d'expédition sont plus importants subissent des pertes.
Fais le calcul à rebours : coûts de fabrication + frais d'expédition + environ 15 % de marge pour les frais de plateforme = prix minimum. Tout ce qui dépasse ce montant, c'est ta contribution personnelle.
- Cadeaux de remerciement : pas moins de 15 à 20 €
- Remerciements numériques (téléchargements, mentions) : à partir de 10 à 15 €
4. Panier type : 35 à 75 €
Sur Startnext, le montant moyen des contributions se situe entre 35 et 75 €. Ce n'est pas un hasard : cela reflète la réelle disposition de la communauté à contribuer financièrement. Prévoyez votre cadeau de remerciement le plus important précisément dans cette fourchette : c'est le juste milieu où la plupart des contributeurs sont prêts à s'engager.
Formule de calcul : objectif de financement ÷ 50 € = nombre de contributeurs dont tu as besoin. Pour un objectif de 10 000 €, cela représente 200 personnes, ce qui est un chiffre réaliste.
Quand on propose un cadeau de remerciement à 5 € comme offre principale, on espère recevoir de nombreux soutiens. La réalité est tout autre : les gens s’orientent vers le montant le plus bas proposé. Ceux qui étaient prêts à donner 30 € ne donnent souvent que 5 € – non pas en plus, mais à la place. Un prix trop bas diminue la valeur perçue de ton projet.
Un remerciement d'une valeur raisonnable, comprise entre 35 et 75 €, apportera davantage à ton projet que cinq petites contributions symboliques.