Les services de conseil proposés par Startnext en bref
Une heure de consultation avec les collaborateurs de l'équipe Startnext coûte 150 € HT et doit faire l'objet d'une demande individuelle. La facturation des heures de consultation s'effectue indépendamment du succès du projet. Bien que notre équipe dispose d’une expérience inestimable en matière de financement participatif, tu peux également obtenir des conseils vraiment utiles auprès des assistants IA bien établis (Claude, Gemini, ChatGPT). Ceux-ci ont passé au crible le Web à la recherche de conseils pour réussir un financement participatif et peuvent t’aider dans ton projet 24 h/24 et 7 j/7.
Offres gratuites :
Office Hour - En direct
« Office Hour » est notre principal format en direct : une permanence ouverte à tous les participants. Tu y trouveras des réponses immédiates à tes questions concernant ta campagne et l'utilisation de la plateforme.
À quelle heure ont lieu les permanences ?
Les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 11 h à 12 h, en direct via Google Meet.
De quoi s'agit-il ?
- Les questions auxquelles on ne trouve pas de réponse ni dans le chatbot, ni dans la FAQ, ni dans l'interface du projet, ni dans le manuel
- des questions précises concernant ta campagne
- Accompagnement dans la planification et l'optimisation des campagnes
- Assistance en matière de communication autour des projets et conseil en stratégies de marketing et de communication
Comment participer ?
- Il te suffit d'avoir un compte Startnext ; la participation est gratuite.
- Inscris-toi à l'avance sur live.startnext.com
- Même si tu t'inscris après 11 heures, tu peux encore participer le jour même.
Le nombre de participants est actuellement limité à 10 personnes. Si les participants sont nombreux, l'animateur lira les questions à haute voix et y répondra directement ; tu auras la parole si tu as des questions complémentaires.
Premier entretien - En direct
Le premier entretien est le point de départ idéal si tu en es encore à tes débuts et que tu souhaites déterminer si le financement participatif correspond à ton projet. Il s'agit d'un entretien d'orientation et de décision : à l'issue de celui-ci, tu sauras si et comment tu peux te lancer avec Startnext.
Quand a lieu le premier entretien ?
Chaque premier mardi du mois, de 17 h à 17 h 45, en direct sur Google Meet.
De quoi s'agit-il ?
- Mon projet est-il adapté au financement participatif ?
- Est-ce que je suis compatible avec Startnext ?
- Par quel plan de produit dois-je commencer ?
Comment participer ?
- Il te suffit d'avoir un compte Startnext ; la participation est gratuite.
- Inscris-toi au préalable sur live.startnext.com.
Formats spéciaux & SONAR - En direct
En collaboration avec nos partenaires, nous proposons régulièrement des formules spéciales gratuites. Tu trouveras toujours ces offres sur live.startnext.com.
Les projets que nous avons identifiés à l'aide du badge SONAR pourront bénéficier en 2026 d'une consultation gratuite assurée par notre équipe, grâce à une subvention.
Ticket d'assistance
Tu peux à tout moment créer un ticket dans notre système d'assistance. Il nous faudra au maximum 3 jours ouvrés pour répondre à ta demande.
Offres payantes :
Consultation intensive - en tête-à-tête, sur rendez-vous
Le conseil en projet est un rendez-vous individuel qui te permet de travailler de manière ciblée sur ta campagne. À cette occasion, nous discutons de la stratégie, nous te donnons notre avis sur la page de ton projet et nous passons en revue tes demandes spécifiques.
Quand a lieu la consultation relative au projet ?
Sur rendez-vous.
De quoi s'agit-il ?
- Réunion stratégique concernant ta campagne
- Commentaires sur la page de ton projet
- Plan de communication et demandes concrètes
Comment participer ?
- Une heure de consultation coûte 150 € HT et est facturée indépendamment du succès du projet.
- Il faut demander cette consultation : envoie ta demande via un ticket d'assistance (voir ci-dessous).
Startnext Raiser - Entretien individuel avec un interlocuteur :
Startnext Raiser est notre service dédié aux campagnes pour des projets sélectionnés présentant un fort potentiel de financement. Si vous prévoyez de lancer une campagne d'envergure, nous nous chargeons, si vous le souhaitez, du conseil, de la stratégie et du récit, afin que vous ne vous perdiez pas dans la coordination et la production.
À qui s'adresse cette offre ?
Surtout pour les projets et les organisations à forte portée, qui peuvent aller bien plus loin grâce à un accompagnement professionnel. À titre indicatif : les projets susceptibles de récolter entre 50 000 et 100 000 €.
Quelles sont nos prestations ?
- Stratégie et mise en place de la campagne : objectif, mécanisme, calendrier et dramaturgie
- Le récit, le slogan et le fil conducteur de ta campagne
- Production d'éléments de campagne et de kits de communication
- mise en œuvre opérationnelle et coordination pendant la campagne (dans des cas exceptionnels)
Comment se passe la collaboration ?
- Ce service est proposé de manière sélective et fait l'objet d'un accord personnalisé avec toi.
- Facturation au taux horaire de 150 € HT par heure ou selon des forfaits ; pour les campagnes de grande envergure, avec participation aux bénéfices le cas échéant.
- La mise en place de la boutique en ligne ou de la vente de produits dérivés, ainsi que l'envoi des cadeaux de remerciement, ne font pas partie de cette offre.
Ce service est actuellement en cours de mise en place et fait l'objet de tests dans le cadre de projets sélectionnés. Il n'existe aucun droit à bénéficier de ce service.