Les services de conseil proposés par Startnext en bref
Une heure de consultation avec les membres de l'équipe Startnext coûte 150 € HT et doit faire l'objet d'une demande individuelle. La facturation des heures de consultation s'effectue indépendamment de la réussite du projet. Notre équipe possède certes une expérience inestimable en matière de financement participatif, mais tu peux également obtenir des conseils vraiment utiles auprès des assistants IA bien établis (Claude, Gemini, ChatGPT). Ceux-ci ont passé au crible le web à la recherche de conseils pour réussir un financement participatif et peuvent t'aider 24 h/24 et 7 j/7 dans le cadre de ton projet.
Offres gratuites :
Office Hour - En direct
« Office Hour » est notre principal format en direct : une permanence ouverte à tous les participants. Tu y obtiendras des réponses immédiates à tes questions concernant ta campagne et l'utilisation de la plateforme.
Quand ont lieu les permanences ?
Les jours ouvrables, du lundi au vendredi, à des horaires variables, en direct via Google Meet.
De quoi s'agit-il ?
- Les questions auxquelles on ne trouve pas de réponse ni dans le chatbot, ni dans la FAQ, ni dans l'interface du projet, ni dans le manuel
- des questions précises concernant ta campagne
- Accompagnement dans la planification et l'optimisation des campagnes
- Assistance en matière de communication autour des projets et conseils sur les stratégies de marketing et de communication
Comment participer ?
- Il te suffit d'avoir un compte Startnext et un projet, la participation est gratuite.
- Inscris-toi à l'avance sur live.startnext.com
Premier entretien - En direct
Le premier entretien est le point de départ idéal si vous en êtes encore à vos débuts et que vous souhaitez déterminer si le financement participatif correspond à votre projet. Il s'agit d'un entretien d'orientation et de décision : à l'issue de celui-ci, vous saurez si et comment vous pouvez vous lancer avec Startnext.
Quand a lieu le premier entretien ?
Tous les mardis, toutes les deux semaines, de 17 h à 17 h 45, en direct via Google Meet.
De quoi s'agit-il ?
- Mon projet est-il adapté au financement participatif ?
- Est-ce que je suis compatible avec Startnext ?
- Par quel plan de produit dois-je commencer ?
Comment participer ?
- Il te suffit d'avoir un compte Startnext ; la participation est gratuite.
- Inscris-toi au préalable sur live.startnext.com.
Formats spéciaux & SONAR - En direct
En collaboration avec nos partenaires, nous proposons régulièrement des formules spéciales gratuites. Tu trouveras toujours ces offres sur live.startnext.com.
Les projets que nous avons identifiés à l'aide du badge SONAR auront droit, en 2026, à une consultation gratuite dispensée par notre équipe grâce à une subvention.
Ticket d'assistance
Tu peux à tout moment créer un ticket dans notre système d'assistance. Nous répondrons à ta demande dans un délai maximum de 3 jours ouvrés.
Offres payantes :
Consultation approfondie - en tête-à-tête, sur rendez-vous
Le conseil en projet est un rendez-vous individuel qui te permet de travailler de manière ciblée sur ta campagne. À cette occasion, nous discutons de la stratégie, nous te donnons notre avis sur la page de ton projet et nous passons en revue tes demandes spécifiques.
Quand a lieu la consultation relative au projet ?
Sur rendez-vous.
De quoi s'agit-il ?
- Réunion stratégique concernant ta campagne
- Commentaires sur la page de ton projet
- Plan de communication et demandes concrètes
Comment participer ?
- Une heure de consultation coûte 150 € HT et est facturée indépendamment du succès du projet.
- Il faut demander conseil : envoie ta demande via un ticket d'assistance (voir ci-dessous).
Startnext Raiser - Entretien individuel avec un(e) interlocuteur(trice)
Startnext Raiser est notre service dédié aux campagnes pour des projets sélectionnés présentant un fort potentiel de financement. Si vous prévoyez de lancer une campagne d'envergure, nous nous chargeons, si vous le souhaitez, du conseil, de la stratégie et du récit, afin que vous ne vous perdiez pas dans la coordination et la production.
À qui s'adresse cette offre ?
Surtout pour les projets et les organisations à forte portée, qui peuvent aller bien plus loin grâce à un accompagnement professionnel. À titre indicatif : les projets susceptibles de collecter entre 50 000 et 100 000 €.
Quelles sont nos prestations ?
- Stratégie et mise en place de la campagne : objectif, mécanisme, calendrier et déroulement
- L'histoire, le slogan et le fil conducteur de ta campagne
- Production de supports de campagne et de dossiers de communication
- mise en œuvre opérationnelle et coordination pendant la campagne (dans des cas exceptionnels)
Comment se passe la collaboration ?
- Ce service est proposé de manière sélective et fait l'objet d'un accord personnalisé avec toi.
- Facturation au taux horaire de 150 € HT par heure ou selon des forfaits ; pour les campagnes de grande envergure, avec participation aux bénéfices le cas échéant.
- La mise en place de la boutique en ligne ou de la vente de produits dérivés, ainsi que l'envoi des cadeaux de remerciement, ne font pas partie du service.
Ce service est actuellement en cours de développement et fait l'objet de tests dans le cadre de projets sélectionnés. Il n'existe aucun droit à bénéficier de ce service.