Les données de tes contributeurs sont stockées chez Startnext et transmises sous forme cryptée. Les porteurs de projet n'ont accès à ces données que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution du contrat (par exemple, pour l'envoi de remerciements). Les données de paiement (par exemple, les informations de carte de crédit ou l'IBAN) ne sont pas transmises aux porteurs de projet, mais sont traitées par nos prestataires de services de paiement afin de permettre le traitement des paiements.
Où les données sont-elles stockées ?
- Startnext enregistre les données des contributeurs dans les systèmes de la plateforme (par exemple, nom, coordonnées, informations relatives au soutien et aux commandes).
- Notre site web et la transmission des données sont cryptés via SSL/TLS (reconnaissable à
https://). - Pour l'hébergement et l'infrastructure serveur, nous utilisons AWS ; conformément à notre politique de confidentialité, le serveur est hébergé à Francfort-sur-le-Main.
Qui peut consulter ces données ?
1) Les initiateurs (équipe de projet)
Les participants ne reçoivent que les informations dont ils ont besoin pour remplir les obligations contractuelles liées au soutien (par exemple, envoyer un message de remerciement).
Les données typiques sont les suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Montant de l'aide et date
- Remerciement choisi
- Adresse de livraison et, le cas échéant, adresse de facturation
- le cas échéant, des informations spécifiques au projet demandées aux participants (par exemple, la taille du t-shirt)
Important : les participants ne reçoivent aucune information relative au paiement, telle que les données de carte de crédit ou les numéros de compte.
2) Startnext (interne)
Startnext traite ces données afin de mettre à disposition la plateforme, de gérer les contributions, de prévenir la fraude et de traiter les demandes d'assistance. Seules les personnes autorisées y ont accès dans le cadre de leurs fonctions.
3) Prestataires de services de paiement (par exemple, Stripe)
Pour le traitement du paiement, les données nécessaires sont transmises à nos prestataires de services de paiement (par exemple, Stripe), en fonction du mode de paiement choisi. Les données qui y sont traitées dépendent du mode de paiement sélectionné.
Remarque concernant la durée de conservation
Pour des raisons commerciales et fiscales, nous sommes tenus de conserver certaines données relatives à l'adresse, au paiement et à la commande pendant une période prolongée (généralement jusqu'à 10 ans).