Le plan de produit, nous faisons la distinction entre Basis, Pro, Premium et Enterprise, contient des services qui sont surtout utilisés avant l'apparition des coûts. C'est pourquoi il n'est pas possible de downgrader (réduire) un plan.
Il est possible à tout moment de mettre à niveau un plan de produits pour activer des services. Lors d'une mise à niveau, il est également possible d'activer un (nouveau) code de réduction.