Startnext verarbeitet personenbezogene Daten, um die Plattform bereitzustellen und Unterstützungen abzuwickeln. Welche Daten sichtbar oder weitergegeben werden, hängt von deiner Rolle und vom Stand des Crowdfunding-Projekts ab. Aktuelle Details stehen in den Datenschutzhinweisen.
Welche Daten sehen Startende bei einer Unterstützung?
Startende erhalten bereits vor dem Kampagnenende Zugriff auf Unterstützer:innen-Daten. Der genaue Zeitpunkt hängt von der Kampagnen-Art und ihrem Finanzierungsstand ab:
- Bei einem Alles-oder-Nichts-Projekt sehen Startende zunächst nur Vor- und Nachname sowie Datum und Betrag der Unterstützung. Sobald das Projekt den Mindestbetrag erreicht hat, werden die zur Vorbereitung und Vertragserfüllung erforderlichen Daten bereitgestellt – auch wenn die Finanzierungsphase noch läuft.
- Bei einem Flexible-Funding-Projekt werden diese Daten direkt nach der jeweiligen Unterstützung bereitgestellt, weil kein Mindestbetrag erreicht werden muss.
Zu den bereitgestellten Daten können insbesondere folgende Angaben gehören:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Unterstützungsbetrag und Datum
- gewähltes Dankeschön
- Liefer- oder Rechnungsadresse, falls diese zur Abwicklung erforderlich ist
- projektspezifische Angaben, zum Beispiel eine ausgewählte Größe
Startende erhalten keine Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten oder Kontonummern und keine sensiblen personenbezogenen Daten.
Wer verarbeitet meine Daten außerdem?
Startnext und beauftragte Dienstleister verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Zahlungsdienstleister verarbeiten beispielsweise die für die Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention notwendigen Angaben.
Die eingesetzten Dienstleister, möglichen Datenübermittlungen und Rechtsgrundlagen können sich ändern. Die jeweils aktuelle Übersicht findest du deshalb in den Datenschutzhinweisen.
Wie werden meine Daten geschützt und gespeichert?
Startnext schützt die Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Die Übertragung der Webseite ist mit SSL/TLS verschlüsselt, und der Zugriff auf gespeicherte Daten ist auf befugte Personen beschränkt.
Aktuelle Angaben zu Hosting, Serverstandorten und Unterauftragnehmern stehen in den Datenschutzhinweisen.
Wie kann ich meine gespeicherten Daten exportieren?
Du kannst eine Kopie deiner bei Startnext gespeicherten Daten als Datei anfordern.
- 1Melde dich bei Startnext an.
- 2Öffne über dein Kontosymbol den Bereich Nachrichten & Datenschutz.
- 3Wähle unter Daten exportieren die Option Mehr erfahren.
- 4Der Export wird an die E-Mail-Adresse deines Kontos geschickt.
Wenn du als Gast unterstützt hast, kannst du über Passwort vergessen ein Passwort festlegen und anschließend auf deine Einstellungen zugreifen.
Ist der Datenexport dasselbe wie eine DSGVO-Auskunft?
Nicht in jedem Fall. Der Datenexport stellt dir eine Kopie der in deinem Konto verfügbaren Daten bereit. Eine formelle Auskunft nach der Datenschutz-Grundverordnung kann darüber hinaus Informationen zu Verarbeitungszwecken, Empfänger:innen und Speicherdauer umfassen.
Für eine formelle Anfrage kann ein Nachweis erforderlich sein, dass es um deine eigenen Daten geht. Die aktuellen Kontaktmöglichkeiten und Voraussetzungen findest du in den Datenschutzhinweisen.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Die Speicherdauer hängt vom Zweck der Verarbeitung und von gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Vorgaben ab. Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Da sich konkrete Fristen je nach Datenart unterscheiden und ändern können, werden sie nicht zusätzlich in diesem FAQ-Artikel gepflegt. Die aktuellen Angaben findest du in den Datenschutzhinweisen.
Kann ich meine Daten jederzeit vollständig löschen lassen?
Nicht in jedem Fall. Eine Löschung ist möglich, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Du kannst dein Anliegen an Startnext oder den in den Datenschutzhinweisen genannten Datenschutzbeauftragten richten.