Postfunder im Überblick
Postfunder unterstützt dich bei der Abwicklung deiner Crowdfunding-Kampagne. Du verwaltest Unterstützungen und Dankeschöns, erstellst Dokumente, organisierst den Versand und hältst deine Crowd auf dem Laufenden.

Wann kannst du Postfunder nutzen?
Postfunder ist für Projekte gedacht, die ihr Finanzierungsziel erreicht haben und in die Abwicklung starten:
- Während der Finanzierungsphase kannst du Postfunder nutzen, sobald dein Projekt mindestens 100 Prozent des Finanzierungsziels erreicht hat.
- Nach einer erfolgreich beendeten Finanzierung bleibt Postfunder verfügbar.
- Für nicht erfolgreich finanzierte oder archivierte Projekte ist Postfunder nicht verfügbar.
Die aktuelle Starter:in aktiviert das Projekt für Postfunder. Vor der Aktivierung ist nur eine eingeschränkte Übersicht verfügbar. Danach können die Projektdaten und die für den jeweiligen Plan freigeschalteten Funktionen genutzt werden.
Welche Funktionen enthält dein Plan?
Der Funktionsumfang richtet sich nach dem Plan deines Startnext-Projekts. Höhere Pläne enthalten jeweils auch die Funktionen der niedrigeren Stufen.
| Plan | Enthaltene Funktionen in Postfunder |
|---|---|
| Basis | Unterstützungen und Dankeschöns verwalten, Zertifikate und Vorlagen erstellen, Infografiken gestalten, Informationen zum Widerruf vorbereiten und grundlegende Mailings versenden |
| Pro | Alle Basisfunktionen sowie Rechnungen, Zuwendungsbestätigungen für gemeinnützige Projekte und erweiterte Mailings |
| Premium und Enterprise | Alle Pro-Funktionen sowie Lieferscheine, Versandetiketten, Logistik-Exporte und eine erweiterte Adressprüfung |
Welcher Plan für dein Projekt gilt, wird automatisch erkannt. Wenn eine Funktion einen höheren Plan benötigt, kann nur die aktuelle Starter:in das entsprechende Upgrade durchführen. Teammitglieder erhalten in diesem Fall einen Hinweis, sich mit der Starter:in abzustimmen.
Wie meldest du dich an und aktivierst dein Projekt?
Melde dich mit deinem Startnext-Konto an. Postfunder zeigt dir die Projekte, für die du eine gültige Projektrolle hast.
- Wähle dein Projekt aus.
- Wenn du die aktuelle Starter:in bist, aktiviere das Projekt für Postfunder.
- Warte, bis die Unterstützungen und Dankeschöns bereitstehen.
- Beginne anschließend mit der Abwicklung.
Teammitglieder können abhängig von ihrer Projektrolle Inhalte ansehen oder bearbeiten. Die Verwaltung des Plans, der Organisation und der Mitglieder bleibt bei der aktuellen Starter:in.
Wie verwaltest und exportierst du Unterstützungen?
Verfügbar ab Basis
In der Liste siehst du alle Unterstützungen deines Projekts. Du kannst sie filtern, sortieren, bearbeiten und die aktuelle Ansicht als Excel-Datei exportieren.
- Filtern: Grenze die Liste zum Beispiel nach Dankeschön, Land oder Status ein.
- Adressen bearbeiten: Passe Liefer- oder Rechnungsadressen an.
- Dankeschöns anpassen: Bearbeite die zugewiesenen Dankeschöns im jeweiligen Eintrag.
- Spalten einblenden: Zeige Dankeschöns als eigene Spalten an, um die Auslieferung zu planen.
- Exportieren: Lade die aktuell gefilterte Ansicht als Excel-Datei herunter.
Wie findest und bearbeitest du auffällige Angaben?
Verfügbar ab Basis
Postfunder weist dich auf mögliche Doppelbuchungen, fehlende Angaben oder unplausible Adressen hin. So kannst du offene Fragen vor der Dokumentenerstellung oder dem Versand gezielt klären.
- Öffne die Liste der Unterstützungen.
- Wähle den Filter für Auffälligkeiten.
- Prüfe die markierten Einträge.
- Korrigiere fehlerhafte Angaben oder kläre unklare Fälle.
Eine weiterführende Prüfung von Adressen ist ab Premium verfügbar.
Wie bereitest du deine Dankeschöns vor?
Verfügbar ab Basis
In der Dankeschön-Verwaltung kannst du Preise, Mehrwertsteuersätze und Versandkosten prüfen und ergänzen. Diese Angaben werden für Rechnungen und die Versandplanung benötigt.
- Öffne „Dankeschöns“ in deinem Projekt.
- Prüfe die vorgeschlagenen Einzelpreise.
- Passe Preise bei Bedarf an.
- Hinterlege Mehrwertsteuersatz und Versandkosten.
- Teile kombinierte Dankeschöns bei Bedarf in einzelne Positionen auf.
Prüfe steuerliche Angaben sorgfältig. Postfunder unterstützt dich bei der Vorbereitung, ersetzt aber keine Steuerberatung.
Wie erstellst du Rechnungen?
Verfügbar ab Pro
Postfunder erstellt Rechnungen anhand der von dir gepflegten Preise, Mehrwertsteuersätze und Versandkosten.
- Prüfe die Angaben zu deinen Dankeschöns.
- Öffne „Dokumente“ und anschließend „Rechnungen“.
- Wähle einzelne Empfänger:innen oder alle aus.
- Prüfe Hinweise auf fehlende Angaben.
- Erstelle und lade die Rechnungen herunter.
Du bist als Rechnungsaussteller:in für die steuerliche Richtigkeit verantwortlich.
Wie erstellst du Zuwendungsbestätigungen?
Verfügbar ab Pro für gemeinnützige Projekte
Wenn dein Projekt als gemeinnützig hinterlegt ist, kannst du Zuwendungsbestätigungen einzeln oder gesammelt erstellen.
- Prüfe, ob die Gemeinnützigkeit korrekt hinterlegt ist.
- Öffne „Dokumente“ und anschließend „Spendenquittungen“.
- Wähle einzelne Empfänger:innen oder alle aus.
- Erstelle und lade die Dokumente herunter.
- Versende sie bei Bedarf per E-Mail.
Zuwendungsbestätigungen dürfen nur von gemeinnützigen Organisationen ausgestellt werden. Kläre offene rechtliche oder steuerliche Fragen mit einer fachkundigen Beratung.
Wie organisierst du Versand und Logistik?
Verfügbar ab Premium
Postfunder unterstützt dich mit Lieferscheinen, Versandetiketten, Pick-Listen und Logistik-Exporten.
- Öffne den Bereich für Dokumente und Versand.
- Wähle das benötigte Dokument oder Exportformat.
- Filtere bei Bedarf nach Dankeschön oder Land.
- Erstelle die Unterlagen.
- Lade sie herunter und nutze sie für Verpackung und Versand.
Wie erstellst du Zertifikate und Infografiken?
Verfügbar ab Basis
Mit personalisierten Zertifikaten und Infografiken kannst du dich bei deiner Crowd bedanken und Ergebnisse deiner Kampagne sichtbar machen. Namen, Beträge oder der Projektname können automatisch eingesetzt werden.
- Wähle das gewünschte Format.
- Beschreibe Inhalt und Gestaltung.
- Prüfe die Vorschau.
- Erstelle die Inhalte für einzelne oder mehrere Unterstützer:innen.
- Lade sie herunter oder versende sie per E-Mail.
Wie versendest du Mailings?
Grundlegende Mailings ab Basis, erweiterte Mailings ab Pro
Du kannst Nachrichten an alle Unterstützer:innen oder gezielt an bestimmte Gruppen und einzelne Personen senden.
- Öffne „Mailings“.
- Erstelle eine neue Nachricht.
- Wähle die Empfänger:innen aus.
- Schreibe und prüfe den Inhalt.
- Sende zuerst eine Testmail an dich selbst.
- Starte anschließend den Versand.
Je nach Plan unterscheiden sich Umfang und Möglichkeiten der Mailings. Der verfügbare Umfang wird dir direkt in Postfunder angezeigt.
Wie arbeitest du mit deinem Team?
Du kannst Teammitglieder einladen und ihnen je nach Aufgabe unterschiedliche Rechte geben:
- Betrachter:innen können Inhalte ansehen.
- Bearbeiter:innen können Inhalte bearbeiten.
- Projekt-Admins können zusätzlich aktuelle Projektdaten abrufen.
- Die aktuelle Starter:in verwaltet Plan, Organisation und Mitglieder.
Lade nur Personen ein, die Zugriff auf Projekt- und Unterstützungsdaten benötigen.
Welche weiteren Apps gibt es für Startende?
Neben Postfunder gibt es zwei weitere öffentliche Apps. Sie richten sich an andere Phasen und Aufgaben deiner Kampagne:
Runway
Runway ist der Finanzierungscoach für die Planung und Begleitung deiner Kampagne. Die App steht aktiven oder erfolgreich finanzierten Projekten ab dem Pro-Plan zur Verfügung. Teammitglieder können abhängig von ihrer Rolle Inhalte ansehen oder bearbeiten.
Pass
Pass unterstützt dich bei Tickets und Einlass für Veranstaltungen. Die App steht aktiven oder erfolgreich finanzierten Projekten ab dem Pro-Plan zur Verfügung.
Was solltest du zu Kosten und Verantwortung wissen?
- Der Plan deines Startnext-Projekts bestimmt, welche Funktionen enthalten sind.
- Zusätzliche Leistungen können Credits benötigen. Die jeweiligen Kosten werden dir vor der Nutzung angezeigt.
- Für Rechnungen, Zuwendungsbestätigungen, steuerliche Angaben und versendete Inhalte bleibst du verantwortlich.
- Postfunder unterstützt dich bei der Vorbereitung und Abwicklung, ersetzt aber keine Rechts- oder Steuerberatung.
