Postfunder - Outils pour l'après-campagne de financement participatif

Présentation de Postfunder

Postfunder t'aide à gérer ta campagne de financement participatif. Tu gères les contributions et les cadeaux de remerciement, tu crées des documents, tu organises les envois et tu tiens ta communauté informée.

Quand peux-tu utiliser Postfunder ?

Postfunder est destiné aux projets qui ont atteint leur objectif de financement et qui entrent dans leur phase de réalisation :

• Pendant la phase de financement, tu peux utiliser Postfunder dès que ton projet a atteint au moins 100 % de son objectif de financement.
• Une fois le financement mené à bien, Postfunder reste disponible.
• Postfunder n'est pas disponible pour les projets qui n'ont pas été financés ou qui ont été archivés.

L'initiateur actuel active le projet sur Postfunder. Avant l'activation, seul un aperçu limité est disponible. Une fois l'activation effectuée, les données du projet et les fonctionnalités débloquées pour le forfait correspondant peuvent être utilisées.

Quelles sont les fonctionnalités incluses dans ton forfait ?

Les fonctionnalités disponibles dépendent du forfait choisi pour ton projet Startnext. Les forfaits supérieurs incluent toujours les fonctionnalités des forfaits inférieurs.

Le forfait applicable à ton projet est détecté automatiquement. Si une fonctionnalité nécessite un forfait supérieur, seul le « Starter » actuel peut effectuer la mise à niveau correspondante. Dans ce cas, les membres de l'équipe reçoivent une notification les invitant à se mettre d'accord avec le « Starter ».

Comment s'inscrire et activer son projet ?

Connecte-toi avec ton compte Startnext. Postfunder t'affiche les projets pour lesquels tu as un rôle valide.

1. Sélectionne ton projet.
2. Si tu es l'initiateur·trice actuel·le du projet, active-le sur Postfunder.
3. Attends que les soutiens et les remerciements soient prêts.
4. Commence ensuite à traiter la commande.

Les membres de l'équipe peuvent consulter ou modifier des contenus en fonction de leur rôle au sein du projet. La gestion du plan, de l'organisation et des membres reste du ressort de l'initiateur actuel.

Comment gères-tu et exportes-tu les soutiens ?

Disponible à partir de la version de base

Dans la liste, tu peux voir toutes les contributions à ton projet. Tu peux les filtrer, les trier, les modifier et exporter la vue actuelle au format Excel.

• Filtrer : affinez la liste, par exemple par « remerciement », pays ou statut.
• Modifier les adresses : modifiez les adresses de livraison ou de facturation.
• Personnaliser les remerciements : modifiez les remerciements attribués dans l'entrée correspondante.
• Afficher les colonnes : affichez les remerciements dans des colonnes distinctes afin de planifier la distribution.
• Exporter : téléchargez la vue actuellement filtrée sous forme de fichier Excel.

Comment repères-tu et modifies-tu les informations qui te semblent suspectes ?

Disponible à partir de la version de base

Postfunder te signale les éventuelles doublons, les informations manquantes ou les adresses peu plausibles. Tu peux ainsi clarifier de manière ciblée les points en suspens avant la création des documents ou leur envoi.

1. Ouvre la liste des aides.
2. Sélectionne le filtre « Anomalies ».
3. Vérifie les entrées sélectionnées.
4. Corrige les informations erronées ou clarifie les cas ambigus.

Une vérification approfondie des adresses est disponible à partir de la formule Premium.

Comment prépares-tu tes remerciements ?

Disponible à partir de la version de base

Dans la gestion des remerciements, tu peux vérifier et compléter les prix, les taux de TVA et les frais d'expédition. Ces informations sont nécessaires pour établir les factures et planifier les envois.

1. Ouvre la rubrique « Remerciements » dans ton projet.
2. Vérifie les prix unitaires proposés.
3. Adaptez les prix si nécessaire.
4. Enregistrez le taux de TVA et les frais de port.
5. Si nécessaire, décomposez les remerciements groupés en éléments distincts.

Vérifie attentivement les informations fiscales. Postfunder t'aide à te préparer, mais ne remplace pas un conseil fiscal.

Comment établis-tu tes factures ?

Disponible à partir de la version Pro

Postfunder génère des factures en fonction des prix, des taux de TVA et des frais d'expédition que vous avez saisis.

1. Vérifie les informations concernant tes cadeaux de remerciement.
2. Ouvre le dossier « Documents », puis « Factures ».
3. Sélectionnez certains destinataires ou tous.
4. Vérifie s'il y a des remarques concernant des informations manquantes.
5. Créez et téléchargez les factures.

En tant qu'émetteur/émettrice de factures, tu es responsable de la conformité fiscale de celles-ci.

Comment établir des attestations de dons ?

Disponible à partir de la version Pro pour les projets à but non lucratif

Si ton projet est enregistré comme projet d'intérêt général, tu peux établir des attestations de dons individuellement ou de manière groupée.

1. Vérifie si le statut d'organisme d'utilité publique est correctement enregistré.
2. Ouvre le dossier « Documents », puis « Reçus de dons ».
3. Sélectionnez certains destinataires ou tous.
4. Créez et téléchargez les documents.
5. Si nécessaire, envoyez-les par e-mail.

Les attestations de dons ne peuvent être délivrées que par des organisations d'utilité publique. Clarifie les questions juridiques ou fiscales en suspens en faisant appel à un conseiller spécialisé.

Comment organises-tu les expéditions et la logistique ?

Disponible à partir de la formule Premium

Postfunder vous aide à gérer vos bons de livraison, étiquettes d'expédition, listes de prélèvement et exportations logistiques.

1. Ouvre la section « Documents et envois ».
2. Sélectionnez le document ou le format d'exportation souhaité.
3. Si nécessaire, filtrez par « Merci » ou par pays.
4. Prépare les documents.
5. Téléchargez-les et utilisez-les pour l'emballage et l'expédition.

Comment crée-tu des certificats et des infographies ?

Disponible à partir de la version de base

Grâce à des certificats personnalisés et des infographies, tu peux remercier tes contributeurs et mettre en avant les résultats de ta campagne. Les noms, les montants ou le nom du projet peuvent être insérés automatiquement.

1. Sélectionnez le format souhaité.
2. Décris le contenu et la mise en page.
3. Vérifie l'aperçu.
4. Créez du contenu destiné à un ou plusieurs contributeurs.
5. Téléchargez-les ou envoyez-les par e-mail.

Comment envoies-tu tes mailings ?

Envois de base à partir de la version Basis, envois avancés à partir de la version Pro

Tu peux envoyer des messages à tous les contributeurs ou de manière ciblée à certains groupes et à des personnes en particulier.

1. Ouvre « Mailings ».
2. Créez un nouveau message.
3. Sélectionne les destinataires.
4. Rédige et vérifie le contenu.
5. Commence par t'envoyer un e-mail test.
6. Lance ensuite l'expédition.

Le volume et les possibilités des mailings varient en fonction du forfait choisi. Le volume disponible s'affiche directement dans Postfunder.

Comment travailles-tu avec ton équipe ?

Tu peux inviter des membres dans ton équipe et leur attribuer différents droits en fonction de leur rôle :

• Les utilisateurs peuvent consulter les contenus.
• Les contributeurs peuvent modifier les contenus.
• Les administrateurs de projet peuvent également consulter les données actuelles du projet.
• Le responsable actuel gère le planning, l'organisation et les membres.

N'invitez que les personnes qui ont besoin d'accéder aux données relatives au projet et à l'assistance.

Quelles autres applications existe-t-il pour les débutants ?

Outre Postfunder, il existe deux autres applications publiques. Elles sont destinées à d'autres phases et tâches de ta campagne :

Piste d'atterrissage

Runway est le coach financier qui vous aide à planifier et à suivre votre campagne. L'application est accessible aux projets en cours ou ayant déjà obtenu un financement, à partir de la formule Pro. Les membres de l'équipe peuvent consulter ou modifier des contenus en fonction de leur rôle.

Passeport

Pass t'aide à gérer les billets et l'accès aux événements. L'application est accessible aux projets en cours ou ayant atteint leur objectif de financement à partir du forfait Pro.

Que faut-il savoir concernant les coûts et les responsabilités ?

• C'est le plan de votre projet Startnext qui détermine les fonctionnalités incluses.
• Certaines prestations supplémentaires peuvent nécessiter des crédits. Les coûts correspondants s'affichent avant l'utilisation.
• Tu restes responsable des factures, des attestations de dons, des informations fiscales et des contenus envoyés.
• Postfunder t'aide dans la préparation et le déroulement des démarches, mais ne remplace en aucun cas un conseil juridique ou fiscal.

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