Rechtliche Pflichtangaben für Startende

Wenn du ein Crowdfunding-Projekt startest und Dankeschöns anbietest, musst du je nach Inhalt und Produkt unterschiedliche rechtliche Angaben machen. Die Verantwortung für Impressum, Kennzeichnung, Jugendschutz, Versand und weitere Vorgaben liegt bei dir als Anbieter:in; die folgenden Hinweise geben eine allgemeine Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung.

Welche Angaben gehören in mein Projekt-Impressum?

Deine öffentlich zugängliche Projektseite braucht ein Impressum, damit erkennbar ist, wer für die veröffentlichten Inhalte verantwortlich ist.

Wenn du als Privatperson startest, wird zum Schutz deiner Privatsphäre kein öffentliches Impressum angezeigt.

Wenn eine Organisation das Projekt startet, werden folgende Angaben angezeigt:

Name der Organisation
Vor- und Nachname der verantwortlichen Person
Anschrift mit Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land
E-Mail-Adresse als Kontaktmöglichkeit
optional: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
optional: weitere Angaben in einem freien Eingabefeld

Ein Impressum ist auch bei Crowdfunding wichtig, weil du öffentlich Texte, Bilder, Videos und Updates veröffentlichst. Dabei können beispielsweise Persönlichkeits-, Urheber- oder Markenrechte berührt sein.

Was muss ich beim Anbieten von Lebensmitteln angeben?

Wenn du Lebensmittel als Dankeschön verkaufst (z. B. Snacks, Getränke, Nahrungsergänzung), musst du je nach Produkt Pflichtangaben zur Kennzeichnung bereitstellen. So stellst du sicher, dass Unterstützer:innen vor dem Kauf gut informiert sind und du rechtssicher kommunizierst.

Welche Pflichtangaben sind typisch?

Seit dem 13. Dezember 2016 gelten EU-weit einheitliche Regeln zur Lebensmittel-Kennzeichnung. Je nach Produkt brauchst du unter anderem:

Produktbezeichnung (klar und verständlich; ggf. rechtlich vorgegebene Bezeichnung)
Zutatenliste (bei verpackten Lebensmitteln, i. d. R. absteigend nach Gewichtsanteil; inkl. Aromen/Farbstoffe)
Allergene (klar hervorgehoben)
Nettofüllmenge (g / ml / l)
Herkunftskennzeichnung (falls erforderlich; z. B. nach EU-Vorgaben)
Alkoholgehalt (falls alkoholhaltig)
Hinweis bei Koffein (z. B. „Nicht geeignet für Kinder, Schwangere oder Stillende“ – wenn relevant)
Nährwerttabelle (i. d. R. Pflicht; Ausnahmen möglich je nach Produktkategorie)

Wo kann ich diese Infos bei Startnext angeben?

Damit Unterstützer:innen die Infos vor dem Kauf sehen, kannst du die Pflichtangaben z. B. hier platzieren:

in der Dankeschön-Beschreibung
auf einem Dankeschön-Galeriebild (als gut lesbarer Text im Bild)
in den Galerie-Bildern in den Projektdetails
schriftlich in den Projekt-Details (z. B. als eigener Abschnitt „Lebensmittel-Infos / Inhaltsstoffe“)

Was sollte ich in der Praxis beachten?

Achte darauf, dass Angaben gut lesbar sind (auch mobil) und nicht nur „im Kleingedruckten“ auf Bildern versteckt sind.
Wenn du verschiedene Varianten hast (z. B. unterschiedliche Sorten), kennzeichne klar, welche Zutaten/Allergene zu welcher Variante gehören.

Je nach Produkt, beispielsweise bei Nahrungsergänzung, alkoholischen Getränken oder verderblicher Ware, können zusätzliche Anforderungen gelten.

Was muss ich beim Anbieten von Alkohol beachten?

Du kannst Alkohol grundsätzlich als Dankeschön anbieten, musst Verkauf und Versand aber jugendschutzkonform organisieren. In Deutschland gelten vereinfacht folgende Altersgrenzen:

ab 16 Jahren: beispielsweise Bier, Wein und Sekt
ab 18 Jahren: Spirituosen und spirituosenhaltige Getränke

Stelle sicher, dass das Dankeschön nur von Personen mit dem erforderlichen Mindestalter gewählt werden kann. Plane außerdem eine Altersprüfung bei der Zustellung ein, damit der Versanddienstleister das Dankeschön nur an eine entsprechend alte Person übergibt. Ein Beispiel ist die DHL Alterssichtprüfung.

Formuliere in der Dankeschön-Beschreibung klar, dass bei der Zustellung eine Altersprüfung erfolgt und eine Übergabe andernfalls nicht möglich ist.

Welche Angaben brauche ich für Medikamente?

Für jedes Medikament müssen gemäß § 10 Arzneimittelgesetz (AMG) und der Verordnung über die Pflichtangaben für Fernabsatzverträge folgende Informationen angegeben werden:

Name des Medikaments
Wirkstoffe und Zusammensetzung
Anwendungsgebiete, Dosierung und Nebenwirkungen
Hinweise zu Wechselwirkungen
Lagerungsbedingungen
Beipackzettel oder ein Link zum PDF-Dokument

Prüfe vor dem Angebot zusätzlich, ob das konkrete Produkt überhaupt über diesen Vertriebsweg angeboten und versendet werden darf.

Welche Angaben brauche ich für Kosmetikprodukte?

Wenn du Kosmetik als Dankeschön anbietest, brauchst du nach der EU-Kosmetikverordnung und weiteren gesetzlichen Vorgaben typischerweise folgende Angaben:

Produktname und Beschreibung
Verwendungszweck, beispielsweise „Haarserum zur Pflege von Haar und Kopfhaut“
Inhaltsstoffe nach INCI, der internationalen Bezeichnung kosmetischer Inhaltsstoffe
erforderliche Warnhinweise, beispielsweise „Nur äußerlich anwenden“
Nettofüllmenge, beispielsweise in Millilitern
Name und Adresse des Herstellers oder Importeurs, wenn du das Produkt nicht selbst herstellst

Darf ich ein Dankeschön mit einer Verlosung verbinden?

Nicht als entgeltliches Glücksspiel. Ein Glücksspiel kann vorliegen, wenn die Teilnahme über den Preis des Dankeschöns bezahlt wird und Gewinn oder Verlust allein oder überwiegend vom Zufall abhängen. Solche Glücksspiele benötigen in Deutschland grundsätzlich eine staatliche Zulassung.

Eine mögliche Alternative ist ein Dankeschön mit einem festen Gegenwert, zu dem ein kostenloses Los hinzukommt. Dabei darf der Los-Charakter nicht dazu motivieren, das Dankeschön mehrfach zu kaufen, um zusätzliche Gewinnchancen zu erhalten. Prüfe die konkrete Ausgestaltung im Zweifel rechtlich, bevor du das Dankeschön veröffentlichst.

Wenn bereits Unterstützungen über ein unzulässiges Dankeschön erfolgt sind, kann das Dankeschön verborgen oder entfernt werden. Bis zur Projektauszahlung können die betroffenen Unterstützungen storniert oder erstattet werden. Eine Umstellung auf einen festen Gegenwert mit kostenlosem Los muss gegenüber den betroffenen Unterstützer:innen klar kommuniziert werden.

Wann und wie informiere ich über das Widerrufsrecht?

Wenn du Produkte oder Dienstleistungen als Dankeschön anbietest, informiere Unterstützer:innen frühzeitig und schriftlich über ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, spätestens vor oder bei der Lieferung.

Zwei mögliche Wege sind:

1Sende die Informationen vor dem Versand per E-Mail, beispielsweise zusammen mit der Versandinformation.
2Lege die Informationen ausgedruckt dem Paket oder der Lieferung bei.

Die Information sollte enthalten:

Hinweis auf das Widerrufsrecht
geltende Frist, je nach Fall beispielsweise 14 Tage
Kontaktadresse oder E-Mail-Adresse für die Widerrufserklärung
gegebenenfalls ein Muster-Widerrufsformular

Ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht gilt, hängt unter anderem davon ab, ob du als Unternehmer:in handelst und welche Art von Dankeschön du anbietest.