La possibilité de supprimer ton compte Startnext ou un projet dépend du statut du projet et des obligations légales de conservation des données. Si tu n'as pas de projet en cours ou déjà mené à bien, tu peux en principe supprimer ton compte toi-même. Pour les projets ayant fait l'objet de contributions ou de transactions, il est plutôt possible de rendre ton profil anonyme ou de masquer le projet.
Comment puis-je supprimer mon compte Startnext ?
Tu peux supprimer ton compte Startnext directement dans les paramètres, à condition qu'aucune raison liée à un projet ou aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. La suppression du compte est irréversible.
- 1Inscris-toi sur Startnext.
- 2Clique sur l'icône de ton compte en haut de la page.
- 3Ouvre les paramètres.
- 4Accédez à la rubrique « Confidentialité et actualités ».
- 5Dans la section « Supprimer le compte », cochez la case « Oui, je souhaite supprimer mon compte ».
- 6Clique sur « Enregistrer ».
Que dois-je sauvegarder avant la suppression de mon compte ?
Avant la suppression, sauvegarde toutes les informations et tous les documents dont tu auras encore besoin par la suite, par exemple :
- Liens vers des projets soutenus ou lancés,
- Factures et justificatifs figurant dans les détails de ton aide,
- actualités pertinentes ou informations relatives aux projets.
Un compte supprimé ne peut pas être restauré.
Puis-je supprimer mon compte à tout moment ?
Non. Un compte comportant un projet en phase de financement ou de réalisation ne peut pas être supprimé. Les projets à l'état de brouillon ou en phase de démarrage ou de pré-lancement peuvent en principe être supprimés, sous réserve qu'il n'y ait pas d'autres restrictions.
Si ton compte est lié à un projet abouti, à des contributeurs ou à des transactions, certaines données relatives au projet, aux commandes, aux contributions et au traitement des paiements doivent être conservées pendant les délais légaux.
Puis-je supprimer mon compte une fois le projet terminé ?
En règle générale, pas dans leur intégralité. Lorsqu'un projet aboutit, des données et des transactions ayant une incidence juridique sont générées, que Startnext est tenu de conserver pendant les délais légaux de conservation.
Tu peux également choisir de rendre ton profil anonyme et, en fonction du statut du projet, de limiter la visibilité de celui-ci.
Quels sont les effets de l'anonymisation de mon profil ?
Grâce à l'anonymisation, ton profil d'utilisateur apparaît comme supprimé vis-à-vis de l'extérieur, tandis que les données relatives aux projets et aux transactions requises par la loi sont conservées.
L'anonymisation est donc la solution appropriée si tu ne souhaites plus que ton nom soit visible publiquement sur Startnext, mais qu'une suppression complète de ton compte n'est pas possible en raison d'un projet couronné de succès.
Puis-je masquer publiquement un projet terminé ?
Oui, si ton projet n'a pas été mené à bien, tu peux limiter sa visibilité publique.
Dans l'interface du projet, ouvrez la section Administration → Visibilité et référencement sur les moteurs de recherche, puis sélectionnez le paramètre permettant de masquer le projet.
Cela a pour effet :
- Le projet n'est plus indexé par les moteurs de recherche. Il faudra peut-être attendre quelques jours avant que les résultats de recherche existants ne disparaissent.
- Sur Startnext, le projet n'est désormais accessible qu'aux utilisateurs et utilisatrices de Startnext connectés.
Le masquage n'équivaut pas à une suppression. Les données requises par la loi ou pour des raisons techniques sont conservées.
Quelle est la différence entre « supprimer », « anonymiser » et « masquer » ?
- Supprimer le compte : ton compte sera définitivement supprimé. Cela n'est possible que s'il n'y a pas de projets en cours ou d'obligations légales de conservation qui s'y opposent.
- Rendre ton profil anonyme : ton nom et ton profil ne seront plus visibles par les autres utilisateurs, tandis que les données nécessaires au projet seront conservées.
- Masquer le projet : le projet reste en ligne, mais il est accessible au public et sa visibilité sur les moteurs de recherche est considérablement réduite.
Les options disponibles dépendent du statut de ton compte et de tes projets.