Öffne deine Unterstützungsdetails, klicke auf „Unterstützung widerrufen" und bestätige im zweiten Schritt mit „Jetzt Widerruf absenden". Erst wenn die:der Startende den Widerruf bestätigt, wird deine Unterstützung storniert.
So gehst du vor
- Öffne deine Unterstützungsdetails (Link in der Bestätigungsmail oder in deinem Profil unter „Meine Unterstützungen").
- Klicke auf „Unterstützung widerrufen".
- Prüfe auf der Bestätigungsseite die Zusammenfassung (Projekt, Dankeschön, Summe, Datum).
- Klicke auf „Jetzt Widerruf absenden".
Was danach passiert
- Du bekommst eine Bestätigungsmail über deine Anfrage.
- Deine Anfrage geht automatisch per E-Mail an die:den Startende:n.
- Sobald eine Entscheidung vorliegt, informieren wir dich per E-Mail.
Mögliche Ergebnisse
- Widerruf vor der Auszahlung bestätigt: Du erhältst dein Geld innerhalb von 7 Tagen auf deinem ursprünglichen Zahlweg zurück.
- Widerruf nach der Auszahlung bestätigt: Die:der Startende kontaktiert dich direkt für die Rückabwicklung.
- Widerruf abgelehnt: Deine Unterstützung bleibt bestehen. Für weitere Klärung wende dich direkt an die:den Startende:n.
Wichtig
- Der Widerruf gilt nur für Unterstützungen mit Dankeschöns. Freie Unterstützungen und Spenden sind nicht widerrufbar.
- Ein Teilwiderruf (z. B. nur eines Dankeschöns aus mehreren) ist nicht möglich – widerrufen wird immer die gesamte Unterstützung.